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Formation professionnelleProposé par 3 établissements sur Parcoursup 202614 métiers visés
Chargé(e) de clientèle (Bac +2)
Verdict Fragile Pourquoi : exposition ≥ 0,25 et baisse d'au moins 10 %, ou indice sous 35.
On part des métiers auxquels ce diplôme prépare, d'après le répertoire officiel des diplômes. Puis on regarde quatre choses : ce que l'IA fait déjà dans ces métiers, si les employeurs recrutent toujours, ce que l'État prévoit pour 2030, et ce que deviennent les diplômés. Chaque chiffre est détaillé plus bas avec sa source et sa date.
Ce que disent les chiffres
Exposition à l'IA
0,26
Part du travail de ces métiers que l'IA fait déjà, mesurée sur l'usage réel d'un assistant IA en entreprise (Anthropic, de 0 à 1). Un second indice, théorique, donne 1,02 (AIOE).
Recrutements 2019 → 2026
-18 %
Les employeurs comptent-ils encore embaucher dans ces métiers ? Évolution des intentions d'embauche déclarées chaque année à France Travail. Depuis 2022 : -26 %. Sur la dernière année : -13 %.
Recrutements difficiles
29 %
Part des embauches prévues en 2026 que les employeurs jugent difficiles. Plus c'est haut, plus ils manquent de candidats : bon signe pour qui arrive sur le marché.
Projection 2030
-5 %
Ce que l'État prévoyait en 2022 pour ces métiers : emplois créés ou perdus d'ici 2030, en part de l'emploi de 2019 (étude Métiers en 2030, écrite avant ChatGPT). Postes à pourvoir d'ici 2030, départs à la retraite compris : 22 %.
Intentions d'embauche dans ces métiers, France entière
2019 35 9602022 34 5442025 53 4512026 46 567
Les métiers visés
Les métiers auxquels ce diplôme prépare, d'après le répertoire officiel des diplômes, du plus exposé au moins exposé. L'exposition à l'IA se mesure sur le métier américain équivalent ; cette correspondance et sa fiabilité sont visibles sur chaque fiche métier.
| Métier | Équivalent américain utilisé | Exposition IA | Embauches 2019 → 2026 |
|---|---|---|---|
| Commercial / Commerciale grands comptes et entreprises D1402 | Sales Representatives, Wholesale and Manufacturing, Except Technical and Scientific Products | 0,51 | -39 % |
| Conseiller commercial / Conseillère commerciale et relation client en assurances C1102 | Insurance Sales Agents | 0,45 | – |
| Conseiller / Conseillère clientèle à distance D1408 | Telemarketers | 0,42 | -16 % |
| Conseiller / Conseillère en gestion de patrimoine C1205 | Personal Financial Advisors | 0,38 | – |
| Chargé / Chargée d'affaires bancaires C1203 | Loan Officers | 0,27 | – |
| Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire C1206 | Securities, Commodities, and Financial Services Sales Agents | 0,27 | – |
8 autres métiers moins exposés ne sont pas listés.
Signaux récents sur ces métiers
Faits relevés par la veille, avec leur source et leur solidité de 1 à 5. Ils ne pèsent pas encore sur l'indice. Toute la veille →
Lire ces chiffres sans se tromper
- L'exposition dit où l'IA est déjà utilisée, pas combien d'emplois ont disparu. Un 0,00 veut dire « aucun usage observé », pas « à l'abri ».
- Les intentions d'embauche sont déclarées en début d'année et bougent avec l'économie. 2022 a été une année record, ce qui gonfle les baisses mesurées depuis.
- La projection 2030 a été écrite en 2021, avant ChatGPT. Son écart avec les recrutements observés est une information en soi.
- L'insertion se mesure à la sortie du diplôme : après une licence, la plupart des étudiants continuent en master, le taux d'emploi ne concerne que ceux qui arrêtent.